Charlotte est la princesse du royaume de Drossel, une province alliée de Leidenschaftreich. Elle est supposée épouser le prince Damian Baldur Flugel et, selon la tradition, elle doit échanger avec lui des lettres d'amour lues publiquement.
Afin de pérenniser la paix grâce à ce mariage, l'entreprise de Claudia est contactée par l'armée pour qu'il envoie à la princesse une poupée de souvenirs automatiques. Il y enverra Violet.

Au premier abord, Charlotte se présente comme une enfant gâtée et capricieuse. Elle a tendance à pleurer chaque fois que les choses ne vont pas dans son sens; selon l' Alberta , la femme de chambre de la famille Drossel, Charlotte a la mauvaise habitude d'oublier qui elle est lorsqu'elle devient trop émotive.

Elle est rebutée à l'idée même de se marier avec un homme qu'elle n'a vu qu'une fois. Il s'avère toutefois que son amour pour Damian est sincère et qu'elle a simplement peur de ne pas être à la hauteur. Elle est également contrariée à l'idée de quitter Drossel pour vivre dans un pays où elle ne connaît personne, et de quitter Alberta, qui l'a élevée.

En effet, elle  partage une relation importante avec la femme de chambre, l'Alberta, qui sert la famille royale Drossel. L'Alberta a connu Charlotte et a grandi et a été à ses côtés depuis sa naissance, ce qui a permis à Charlotte de voir l'Alberta comme sa mère. Avant son mariage, Charlotte montre son grand amour, son respect et son admiration envers l'Alberta pour l'avoir élevée en s'inclinant devant elle.

Studieuse et réfléchie, Charlotte a longuement étudié l'impact qu'aurait son mariage et est donc parfaitement consciente des enjeux de ce dernier. Elle souhaiterait toutefois être plus sincère et pouvoir écrire au prince ce qu'elle ressent réellement, sans passer par une poupée.
Au bout de quelque temps, elle finit par se confier à Violet qui décide de l'aider.